Zásady pro doručování

Tyto zásady doručování upravují podmínky dopravy, dodacích lhůt a převzetí zboží na e-shopu ivastyl.cz.

Dostupné způsoby dopravy

Zboží odesílám prostřednictvím těchto dopravců:

Česká pošta – Balík Do ruky / Balík Na poštu
Zásilkovna / Packeta – výdejní místo nebo doručení na adresu
Kurýrní služba (pokud bude v budoucnu doplněna)

Konkrétní možnosti a ceny dopravy se zobrazují při dokončení objednávky.

Dodací lhůta

Zboží skladem odesílám do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby nebo vytvoření objednávky na dobírku.
U výrobků šitých na zakázku se dodací lhůta může prodloužit. Aktuální lhůta je vždy uvedena u produktu.

O odeslání zboží dostane zákazník e-mailem potvrzení společně s číslem zásilky pro sledování.

Cena dopravy

Cena dopravy je vždy uvedena v košíku před odesláním objednávky.

Povinnosti kupujícího při převzetí zásilky

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda není balík poškozen:

Pokud je obal viditelně poškozen nebo porušen, doporučuji zásilku nepřebírat nebo s dopravcem sepsat protokol o poškození.
Případné vady nebo poškození způsobené přepravou musí zákazník uplatnit bez zbytečného odkladu.

Bez této kontroly může být pozdější reklamace přepravního poškození ztížena.

Nedoručení a vrácení zásilky

Pokud si zákazník zásilku nepřevezme a ta se vrátí zpět odesílateli:

je možné zásilku znovu odeslat po úhradě opakovaného poštovného,
v případě nezaplacené objednávky může být kupující vyzván k úhradě nákladů spojených s odesláním.

Změna doručovací adresy

Změnu adresy po odeslání zásilky lze provést pouze podle možností konkrétního dopravce.
Zákazník je povinen zadat správné a úplné doručovací údaje při vytvoření objednávky.